Wiele osób myśli, że jedynym sposobem na obniżenie rachunku telefonicznego jest ograniczenie wykonywanych rozmów lub skrócenie czasu rozmowy. A może zmiana operatora? Z coraz to bardziej konkurencyjnymi ofertami wychodzą operatorzy telefonów komórkowych, także dostarczyciel telewizji kablowej, w swojej ofercie posiada stacjonarny telefon. Jednak żadna z tych metod nie jest w stanie ograniczyć kosztów w takim stopniu jak nowa technologia VoIP.

read the rest of this entry… »

Popularność usługi SaaS gwałtownie wzrasta. Stoi za tym wiele korzyści płynących z korzystania z tej technologii. Pomimo wszystkich zalet SaaS czy nadaje się ona do każdego sektora rynku? Coraz częściej wykorzystywana technologia VoIP daje możliwość wykorzystania usług w sektorze usług komunikacyjnych. W tych kręgach model ten nazywany jest CaaS (ang. Communictaions-as-a-Service).

Dla małych i średnich przedsiębiorstw zalety korzystania z CaaS są oczywiste. Do głównych należą:

• zredukowanie progu inwestycyjnego,
• przewidywalność kosztów miesięcznych,
• obniżenie kosztów na infrastrukturę IT.

Dla małych firm jest to jedyna szansa na korzystanie z najlepszego i najnowocześniejszego oprogramowania bez dużych nakładów finansowych.

CassS nadaje się również dla dużych korporacji. Przynosi im wiele korzyści, jednak nie dla wszystkich gałęzi rynku. Firmy zarządzające olbrzymim data center niechętnie powierzą poufne informacje swoich klientów zewnętrznej firmie.

Tak jak i inne modele, tak CaaS posiada zalety i wady w zależności od dziedziny jaką firma się zajmuje. Kontynuując temat data center, dla nich CaaS ma dużą zaletę – skalowalność możliwości systemu, ponieważ zapotrzebowanie data center są różne w różnym czasie. Dzięki zastosowaniu data center korzyści z CaaS są ogromne. Jednak jest i druga strona medalu. Usługi komunikacyjne mają inne traktowanie. Biznesmeni traktują je kluczowe, bo dotyczą osobistego kontaktu z klientem. Czasowy dostęp do systemu CRM może być kłopotliwy, ale brak możliwości odbierania telefonów od klientów może być zagrożeniem dla interesu. Dlatego też, wiele firm podchodzi z dużą rezerwą do rozwiązań CaaS.

Cloud computing jest frazą określającą chmury obliczeniowe. Jest to tzw. model przetwarzania, który opiera się korzystaniu z usług dostarczonych przez zewnętrzne organizacje. Funkcjonuje to jako usługa, którą oferuję się poprzez dany soft. Dzięki czemu koszty licencji są wyeliminowanie jak również konieczność instalacji i administracji oprogramowaniem. Klient płaci „czynsz” za użytkowanie danej usługi np. możliwość korzystania z arkusza kalkulacyjnego. Nie ma potrzeby kupna sprzętu ani oprogramowania. Cloud computing łączone jest z pojęciem wirtualizacji.

W tej nowej technologii całe oprogramowanie użytkowników instalowane jest na jednym serwerze. Użytkownicy korzystając z tych zasobów łączą się z nim tworząc chmurę (ang. cloud). Dzięki takiemu rozwiązaniu użytkownicy mogą pracować na bardzo wymagającym oprogramowaniu bez konieczności instalacji ich na swoich jednostkach. Konieczna jest jedynie instalacja przeglądarki internetowej.

Dzięki zastosowaniu cloud computing proste jest dzielenie się efektami pracy, publikacją ich, a nawet udostępnianie ich do edycji innym użytkownikom. Umożliwia to np. Robienie zestawień w arkuszu kalkulacyjnym, który można dokończyć w domu lub w kawiarence internetowej.

Ta technologia jest już dobrze znana ludziom na całym świecie. W Polsce jest ona powoli wprowadzana przez przyzwyczajenie do tradycyjnego modelu wykorzystania programów. Jednak zwolenników nowej technologii jest coraz więcej. Przekonują ich do tego liczne kampanie, spoty reklamowe, które wskazują na korzyści płynące z użytkowania tych usług. Jest ich wiele. Przedstawione one zostały w innych artykułach umieszczonych na naszej stronie. Zapraszamy do lektury.

1. Tańsze rozwiązanie – chodzi tu o zakup oprogramowania i ciągłych aktualizacji. Instalacja oprogramowania to koszty integracji, raportowania, planowania ciągłości działania programów. SaaS umożliwia otrzymanie z zewnątrz usług do utrzymania i zarządzania aplikacją, co likwiduje koszty utrzymania – zakup licencji, sprzętu, infrastruktury i specjalistów od ich utrzymania. Usługi dostawcy SaaS wchodzą w koszt wynajmu aplikacji (usługi).
2. Elastyczność i zdolność rekonfiguracji. Biznes zmienia się w bardzo szybkim tempie. Technologia zostaje w tyle w porównaniu z tempem rozwoju biznesu. W modelu SaaS zasoby sprzętowe są współdzielone między kilku dzierżawców. Mogą być przydzielane do użytkownika zgodnie z jego wymaganiami. W modelu SaaS możliwe jest licencjonowanie oparte na subskrypcji, płaceniu za faktycznie wykorzystany system. Zwiększanie elastyczności możliwe jest poprzez przeniesienie na dostawcę obowiązku zapewnienia odpowiedniej infrastruktury, o którą my już nie musimy się martwić, zmniejszane są tym samym koszty na stałą modernizacje. Pozwala to na szybkie zmiany.
3. Lepsze wykorzystanie budżetu – wydatki można minimalizować usuwając z listy zadań:

• • zakup serwerów i innych podzespołów niezbędnych do uruchomienia nowych wersji oprogramowania
  • zapewnianie zgodności najnowszych wersji oprogramowania z wymaganiami środowiska aplikacji, SO, bezpieczeństwa i współpracy między systemami
  • utrzymanie i update – specjaliści od IT mają możliwość skupienia się nad rozwojem i wsparcie biznesu, zamiast utrzymywaniem istniejących rozwiązań.

1. Wydatki na IT zgodne z aktualnymi potrzebami biznesu – firma może kupić odpowiednią liczbę licencji usług SaaS ile ich aktualnie potrzebuje np. w celu realizacji nowego projektu, jednak może je również ograniczyć kiedy projekt jest już zamknięty.
2. Szybki dostęp do najnowszej wersji aplikacji – tradycyjny model updatu oprogramowania jest bardzo powolny jeśli chodzi o poprawki i aktualizacje. Na łatki czeka się dłuższy czas, aż wszystkie problemy zostaną wyeliminowane. W modelu SaaS podejście jest diametralnie inne. Dostawca utrzymuje cała infrastrukturę. Wszystkie aktualizacje i poprawki leżą po jego stronie. Klient nie musi martwić się o tego typu sprawy. W gestii dostawcy leży, aby klient miał zawsze dostęp do najnowszej, prawidłowo działającej wersji.

Najistotniejszą różnicą między tradycyjnym modelem dostarczania usługi a SaaS jest liczba dzierżawców, którzy są obsługiwani przez jeden system. Tradycyjny model zakłada kupno aplikacji i instalacje jej na swoim serwerze. Jedna licencja przypisana jest do wybranej grupy użytkowników. W swoim modelu SaaS zakłada współdzielenie wśród wielu dzierżawców, jednak sa one od siebie odseparowane.



Oprogramowanie dedykowane jest szansą na szybkie uporządkowanie działania firmy. Zaawansowane narzędzia do zarządzania pozwoli w prosty sposób stworzyć przejrzystą strukturę, w której bezproblemowe jest odnajdywanie jakichkolwiek informacji.

Systemy zarządzania dokumentami dają możliwość przetwarzania różnych form dokumentów potrzebnych w organizacjach, tych wewnętrznych dotyczących spraw między działami firmy, jak i zewnętrznych z innych organizacji, mogą to być zamówienie, obieg faktur, listy itp.).

Do dziś najczęściej stosowana tradycyjna forma obiegu dokumentów w formie papierowej przechowywana w obszernym archiwum dokumentów zostaje zindeksowana i przeniesiona do elektronicznych baz danych dzięki wykorzystaniu narzędzi OCR (ang. Optical Character Recognition).

Podstawowe funkcje w jakie zaopatrzone są systemy zarządzania dokumentami są [1]:

• rejestrowanie
• porządkowanie
• klasyfikacja
• zarządzanie wersjami
• zarządzanie sposobami pozwalającymi na obieg dokumentów
• archiwizowanie
• powiadomienia osobiste lub grupowe
• narzędzia pozwalające na pracę w różnych formatach dokumentów
• opcje przenoszenia, wysyłania, kasowania.

Niektóre systemy zarządzania są zintegrowane z systemami workflow, gdzie każda z osób pracuje nad dokumentem w swoim zakresie kompetencji, a następnie przekazuje go kolejnym pracownikom [1].

Źródło: System zarządzania dokumentami, http://pl.wikipedia.org/wiki/System_zarz%C4%85dzania_dokumentami;

Jak wynika z raportu Gartnera, ponad 95% deklaruje chęć korzystania z aplikacji oferowanych jako usługi SaaS (ang. software as a service).

read the rest of this entry… »

Od strony finansowej usługi są rozliczane pod względem wykorzystania usług . Oprogramowanie dedykowane w zakresie SaaS możemy spokojnie dobrać do potrzeb naszego przedsiębiorstwa. Mała firma hostingowa będzie miał niższe koszty z powodu mniejszej aktywności użytkowników niż duże firmy hostingowej z pokaźną bazą klientów. To jednak struktury opłat za użytkowanie zapewnia rentowność oprogramowania przez cały okres jego wykorzystania przez klientów i zachowuje standardowe funkcje, które są potrzebne do sprawnego wykonywania operacji w sieci World Wide Web.

Większe wykorzystanie może zatem prowadzić do powstania różnych specjalnych pakietów , które zawierają takie elementy jak dodatkowe miejsce do przechowywania lub wykorzystania pasma aby uczynić go bardziej opłacalne dla firmy hostingowej w celu uzyskania większej liczby klientów na swoje usługi hostingu.

Programy SaaS są wykorzystywane przez internetowe firmy hostingowe do uruchomienia sprzętu serwera , który przechowuje dane rzeczywiste , które tworzą sieć World Wide Web. Wykorzystanie tej technologii pozwala na monitorowanie i dostęp do danych z dowolnego miejsca w sieci. Zapewnia to uproszczenie procesu aktualizacji , ponieważ mogą one być wykonywane na poziomie programu źródłowego , a nie sporadycznie dostarczonych do osób, poprawek i uaktualnień.

Obieg zadań w każdej firmie jest praktycznie najważniejszym czynnikiem decydującym o wydajności wykonywania zadań. Dzięki połączeniu pracowników na poziomie sieciowym zyskujemy zespolenie niezależne od miejsca fizycznego przebywania pracownika.

Istnieje kilka aspektów prowadzenia usług internetowych i stron WWW na których utrzymanie własnego oprogramowanie jest nie tylko nierealne , ale może sprawić, że cała struktura stanie się tak nieporęczna , że mogłaby ona przestać działać w ogóle. W szczególności w obszarze działania serwera stało się bardziej opłacalne stworzyć szerokie programy do utrzymania funkcjonowania i dzierżawy korzystania z oprogramowania dla użytkowników , w przeciwieństwie do sprzedawania ich indywidualnie.

Program jako Usługa (SaaS ) ma wiele zalet w stosunku do własności prywatnej. Przede wszystkim istnieje możliwość standaryzacji operacji internetowych , tak , że maksymalna liczba systemów może uzyskać dostęp do tych samych danych. Prawdopodobnie najbardziej znany z platform SaaS w użyciu jest oprogramowanie, które pozwala na komunikację za pomocą e-mail . Przy użyciu programu komputerowego połączonego z usługodawcą, istnieje większa spójności w protokołach i mniej kolizji danych. Istnienie takich platform znacząco zmniejsza ilość włamań hakerów , ponieważ programiści mogą lepiej kontrolować działania strumienia danych i jest mniej węzłów na różnych platformach , gdzie dane mogą być wstrzykiwany lub przechwytywane. Jednocześnie zarządzanie dokumentami przechodzi na całkowicie nowy poziom jakości i wydajności.

Dzięki Workflow, procedury są formalnie udokumentowany i wykonywane dokładnie z założeniem. Gwarantuje on, że praca jest wykonywana w sposób zaplanowany przez zarząd, który spełniałby wszystkie wymogi firmy i wszelkie wymogi prawnych.

Dzięki tego typu systemom dany przypadek przypisany jest do najlepszej osoby lub sprzętu, dodatkowo najważniejsze zadania są wykonywane wcześniej dzięki hierarchizacji zadań.

Z punktu widzenia pracy, menedżerowie mogą skupić się na problemach pracowników i przedsiębiorstw, takich jak indywidualne działania, procedury optymalizacji, i na szczególnych przypadkach, a nie tylko na rutynowych zadaniach. Armia urzędników nie jest już wymagana do wydania i śledzenia pracy.