Firmy coraz częściej stawiają na SaaS

Jak wynika z raportu Gartnera, ponad 95% deklaruje chęć korzystania z aplikacji oferowanych jako usługi SaaS (ang. software as a service).

Bardzo wysoki procent deklarowanych firm, nie oznacza, że wdrożyły już tego typu rozwiązania. Ankiety przygotowane dla 270 menadżerów IT w firmach europejskich, azjatyckich i Ameryki Północnej. Ponad połowa ankietowanych twierdzi, że korzysta z rozwiązań SaaS już ponad 3 lata.

Rozwiązania oparte o SaaS w ciągu ostatnich kilku lat bardzo się rozszerzyły. Najczęściej stosowanymi narzędziami są e-mail, narzędzia księgowe, automatyzacji procesów sprzedaży, helpdesk i zarządzanie wydatkami.

W ciągu najbliższych 2 lat firmy zamierzają zwiększyć wydatki na SaaS, niewielkie pieniądze na ten cel wyłoży 25% badanych, duże nakłady na tego typu usługi wysunie 19% ankietowanych, pozostała część nie chce zwiększać budżetu na ten cel.

Firmy przekonały się do rozwiązań SaaS i nie chcą z nich rezygnować. Najczęściej spotykanymi problemami w przedsiębiorstwach były te związane z integracją usług SaaS z istniejącymi już aplikacjami i programami. Innym problemem jest dostosowanie ich do indywidualnych potrzeb pewnych grup ich użytkowników.